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鈴鹿回生病院

研修医日記・先輩からのメッセージ

2020年7月15日 接遇研修

研修医日記

2020年7月15日 接遇研修

今日は外部講師の浜田先生にお越しいただき、接遇研修を行いました。
病院の印象を決めるのは、私たち一人ひとりの明るい笑顔です。
特に今年はコロナ禍で、常時マスクを着用していて表情がわかりにくいので、そんな時こそ笑顔が大切です!

鏡を見ながらスマイルトレーニング!口元を隠してスマイル!

2020年7月15日 接遇研修

後ろの人へ笑顔を送る練習。伊藤先生の笑顔、いいですねー (^o^)//

 

 

例年のようにグループワークや、ロールプレイングはできませんでしたが、お辞儀の仕方、敬語の使い方など、中身の濃い研修会でした。

「どんな時」でも「相手の気持ち」になって行動したいですね。

 

あ 明るい笑顔で
い いつでも、どんな時も
さ 先に、自分から
つ 続けてプラス一言

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